SMS-рассылка – эффективный инструмент маркетинга

Рассылка SMS-сообщений от имени компаний и фирм является популярным инструментом маркетинга. Ведь мобильные телефоны сейчас есть у всех, то благодаря отправке сообщений конкретным пользователям можно повысить уровень продаж, привлечь внимание к акциям и распродажам, и, что немаловажно, сформировать положительный образ компании. SMS-сообщения несут в себе емкую информацию, способную заинтересовать клиента, а значит, и побудить его к действию – воспользоваться услугой или купить товар.

В городах России маркетологи используют многие инструменты для привлечения внимания потребителей товаров и услуг, неважно - будь это Екатеринбург или Санкт-Петербург: sms рассылка и прямая почтовая, реклама на телевидении и радио, внешняя реклама …Главное преимущество массовой SMS-рассылки состоит в доступности, легкости осуществления, невысокой стоимости и эффективности. По данным исследований, 90% всех получателей сообщений на свой мобильный телефон обязательно читают присланное сообщение.

Но есть один нюанс: чтобы рассылка не попала под категорию спама, человек, которому направляется SMS, должен быть согласен с получением информации и оповещениями о различных событиях и акциях. Например, владельцы магазинов, кафе, ресторанов и прочих заведений предлагают своим посетителям дисконтные карты или участие в розыгрышах и акциях. Для этого предлагается заполнить специальную анкету с указанием мобильного телефона и дать согласие периодически получать информацию о событиях и услугах компании. Так фирмы и организации становятся владельцами базы номеров своих клиентов, которую затем используют для рассылки.

Какие компании и фирмы могут использовать рассылку SMS-сообщений? Рассмотрим некоторые примеры. Производственные предприятия оповещают своих оптовых покупателей о выпуске новых видов продукции, транспортные компании – об изменениях в графике транспорта, новых видах услуг. Финансовые и страховые компании шлют клиентам персональную информацию о платежах, условиях принятия вкладов и взносов, сроках действия контракта и так далее. Туристические фирмы сообщают своим клиентам о новых направлениях, о скидках на горячие путевки, об акциях компании.

Торговые компании шлют SMS об акциях, скидках и поступлениях новых товаров; фитнес-центры и салоны красоты – о новых услугах, скидках на абонементы и оплату услуг; рестораны, кафе и бары анонсируют события и праздники в заведениях. Издательства шлют SMS о новых публикациях, которые можно прочитать в свежих номерах, а также сроках и цене подписки. SMS-рассылку используют также общественные организации, оповещая своих членов о проходящих встречах и новостях.